Portfólio O case de sucesso das Havaianas

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Descrição

Portfólio O caso de reestruturação de um produto da sua região – Semestre: 5°/6° semestre

Portfólio O case de sucesso das Havaianas

Curso: Administração

Disciplinas: • Composto Mercadológico • Planejamento e Inteligência de Marketing • Pesquisa Mercadológica • Processo Criativo


POSSUI UM TOTAL DE 14 PÁGINAS

Para atingir os objetivos desta produção textual, você deverá seguir as instruções voltadas à
elaboração do trabalho disponibilizadas neste manual, sob a orientação do Tutor a Distância,
considerando as disciplinas norteadoras.
A participação na consecução da proposta é fundamental para que haja o pleno
desenvolvimento de competências e habilidades requeridas em sua atuação profissional. Nessa
produção textual deverá ser considerado o caso de reestruturação de um produto da sua região,
apresentado na sequência.
Na Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI) você deverá, em um primeiro momento,
conhecer a Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) que descreve o case de sucesso das Havaianas
Em um segundo momento, você deverá se envolver com a Situação Geradora de
Aprendizagem (SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas previstas. Para realizar
essas tarefas, siga as orientações fornecidas nesse material e nas fundamentações teóricas diversas
(livros das disciplinas, teleaulas, web aulas e outros materiais complementares, sejam estes indicados
pelos professores ou pesquisados por você).
No final deste manual, constam todas as informações necessárias para a construção do
trabalho individual. Faça uma leitura na integra e observe todos as normas e orientações para que o
desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas as solicitações que a atividade
exige.
Se houver qualquer dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que ele possa auxiliá-lo da
melhor forma possível.

SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)

A reestruturação empresarial total é uma avaliação e análise completa da empresa, ou seja,
é realizado em todas áreas e setores, porém é possível realizar a reestruturação em determinadas
marcas, seguimentos, produtos, como foi o caso das Havaianas. A Alpargatas S.A. é a dona das marcas
Havainas, Dupé e Osklen.
A sandálias Havaianas foram criadas em 1962, um produto feito de borracha e 100% nacional.
A inspiração do seu design veio da sandália japonesa Zori. A origem do nome Havaianas é uma
homenagem ao Havaí, considerado como o paraíso do sol e do mar, onde os ricos e famosos
norteamericanos passavam suas férias.

Durante um longo período, as únicas opções que poderiam ser encontradas nas sandálias
Havaianas eram cinco cores (preto, azul, verde, amarela e rosa, todos com a palmilha branca), que
depois ficaram conhecidas como as Havaianas Tradicionais. Foi realizada uma pesquisa de mercado
e descobriu que os consumidores desejavam ter produtos monocromáticos (partir da criatividade
dos usuários das sandálias que invertiam a sola com a palmilha deixando os chinelos em uma única
cor).

O primeiro passo para a revitalização foi o lançamento de novas cores, em 1994, com o
lançamento da Havaiana Top (monocromática), a estratégia da marca era lançar produtos que
acompanhassem as tendências da moda e o público-alvo inicial era os consumidores considerados
classe média.
Para a divulgação dos novos produtos, a empresa lançou mão de campanhas em revistas de
moda nacionais e internacionais, como Marie Claire e Vogue. Não demorou muito para celebridades
nacionais e internacionais utilizarem as sandálias Havaianas associando o produto a conceitos como
glamour e sofisticação.
Para consolidar o novo conceito (glamour e sofisticação) foram fechadas parcerias com a joias
Swarovski (o chinelo custava US$ 99), H.Stern (modelo exclusivo, com acabamento em ouro e
diamantes, chegando a custar 60 mil reais) e recentemente com a grife Saint Laurent. O
reposicionamento da marca proporcionou que um produto que inicialmente era considerado chinelo
para as classes sociais mais baixas passou ser sinônimo de elegância e beleza.

Fontes:

SOBRE A MARCA E SUA ESTRUTURA. Havaianas. Disponível em: br/node/6529>. Acesso em: 14 de Jul. de 2021.

TRAZENDO ALEGRIA PARA SEUS PÉS DESDE 62. Havaianas. Disponível em: <
https://havaianas.com.br/history.html&gt;. Acesso em: 14 de Jul. de 2021.

Agora, é com vocês!
TAREFAS

O desafio será escolher uma empresa local e realizar a revitalização de um produto, para isso
você terá que utilizar os 4’Ps (produto, preço, praça e promoção) para reposicionar e revitalizar o
produto no mercado. Você deverá apresentar um relatório que precisará ser entregue aos gestores,
em que deverá ser apresentado obrigatoriamente os passos descritos a seguir.

Passo 1 – Produto
A geração de ideias e novos conceitos ocorre constantemente. Quando nos referimos às
organizações, empresas e indústrias, podemos afirmar que a geração de ideias para novos produtos
é concentrada no marketing, responsável por captar informações de fontes internas (análise de
consumidores, sugestões do departamento de atendimento ao cliente, pesquisa e desenvolvimento,
entre outros) e de fontes externas (pesquisa de mercado, sugestões de clientes, ações da
concorrência). O primeiro passo é que você consiga definir os produtos para o negócio (bens e/ou
serviços). Essa definição deve passar pela transformação das ideias em um novo conceito,
exemplificada na Figura 1:

Utilize o modelo apresentado para criar o conceito de dois novos produtos (bens ou serviços)
que serão divulgados. Para tanto, todos os requisitos devem ser apresentados: ideia inicial, forma,
função, propósito e benefícios, para que se chegue a um conceito de produto satisfatório, aderente
às expectativas do mercado e alinhado com as pesquisas realizadas previamente.

Passo 2 – Preço
O Composto Mercadológico, também conhecido como Mix de Marketing, configura as
principais variáveis que norteiam todo o desenvolvimento de um negócio, desde a sua concepção, e
sua gestão ao longo de sua existência no mercado! Essas variáveis consistem nos 4 P’s que você já
conhece e, aqui nesta etapa, nosso enfoque será no P de PREÇO.
De maneira geral, o Preço tem inúmeras implicações na estratégia e gestão organizacional. É
através do preço de venda que a organização se mantém rentável (pois é a partir da venda de
produtos e serviços que ela obtém sua receita indispensável para arcar com seus custos e obter o
lucro desejado); que atrai seu público-alvo; tem o poder de aumentar ou diminuir sua demanda; se
posiciona no mercado etc.
Pensando em um reposicionamento de produto/marca, gerenciar o preço é fundamental! Ao
conhecer profundamente o público-alvo e os aspectos que agregam valor ao produto para este
público, o preço entra como um fator decisivo na criação de uma relação lucrativa e duradoura com
os clientes.
No contexto da empresa escolhida por você e do produto ofertado por tal empresa, sua
missão consiste no desenvolvimento de uma estratégia efetiva de precificação a partir da tarefa
abaixo:

• A partir da ideia de revitalização/reposicionamento do produto em questão,
como o novo preço deve ser estipulado? Quais informações são necessárias?
• Quais elementos/variáveis precisam ser analisados no processo de
precificação? (Liste esses elementos e variáveis para cada vertente que compõe o processo
de precificação: Preço baseado no consumidor; Preço baseado na concorrência; Preço
baseado em custos).

Passo 3 – Praça
Apresentado o conceito do produto durante o processo de inovação, está na hora de realizar
a pesquisa mercadológica para validar esta ideia. Neste sentido, os gestores podem realizar a
“pesquisa de desenho do produto”, validando a ideia e, ainda, receber o feedback para introduzir o

novo produto/serviço ao mercado com maior garantia e sucesso. Desta maneira, seguem as
atividades a serem realizadas:

1. Explique o que é pesquisa de desenho de produto e relacione a sua importância
com a reestruturação e o desenvolvimento de um novo produto/serviço.
2. Quais são as três etapas que esta pesquisa desenvolve? Aponte e explique cada
uma delas, contextualizando o novo produto/serviço que está sendo criado. Imagine quem
será o público-alvo, que tipo de pessoas ou local (praça) poderá ser submetido os testes na
prática.

Passo 4 – Promoção
As ações de marketing precisam ser coerentes, coordenadas e adequadas aos objetivos
estabelecidos. Dentro do composto de marketing o P de promoção tem a função de divulgar o
produto, para que isso aconteça se utiliza de diversas estratégias para mostrar as vantagens e
benefícios do produto, assim como o preço e a localização de onde o produto pode ser encontrado.
A promoção dentro do composto de marketing tem a função de estimular a demanda pelo
produto junto ao público-alvo. Portanto o P de promoção envolve ações e decisões relacionadas a
propaganda; venda pessoal; promoção de vendas; publicidade; relações públicas; assessoria de
imprensa; merchandising; redes sociais; blog; influenciadores.

A promoção é a parte que é responsável de realizar a comunicação da marca com o público-
alvo. Portanto, você deverá escolher quais estratégias de comunicação serão utilizadas para divulgar

os dois novos produtos escolhidos. As estratégias de promoção devem ser empregadas tanto nas
mídias tradicionais (TV, rádio, outdoor, etc) quanto nas mídias digitais (redes sociais, blogs, sites, etc).
Você deverá criar toda campanha de divulgação dos produtos, como, criação de conteúdo,
interação, postagens, plataformas sociais a serem utilizadas (Facebook, Instagram, blogs, etc),
representantes da marca (embaixadores e promotores) e definir os valores que devem ser
transmitidos nas campanhas.